Nemožnost přihlášení do HiCare

Jak jsem si již všiml, nejsem jediný kdo se po páteční aktualizaci HiCare nemůže v aplikaci přihlásit. Přihlášení na webu cloud.huawei.com je v pohodě, ale pokud použiji ty samé přihlašovací údaje v telefonu, přihlášení se nezdaří.
Zkoušel jsem ověřit co a jak na servisní lince Huawei (239018465), prý jsem byl druhý kdo volal a zatím to nemají vedeno jako hromadný problém. Paní mi doporučila ať si přes cloud.huawei.com udělám změnu hesla a prý že to začne fungovat.
Tak jsem tedy změnil heslo, přes web se v pohodě přihlásím ale v telefonu stále nic. Volal znovu jim znovu. Prý mám provést factory reset. Upozornil jsem ji, že ani jako vtip to není úsměvné.
Tak to prý bude eskalovat a dají mi vědět výsledek.

Pokud je tu ještě někdo se stejným problémem, nebojte se jim jo nahlásit ať si Huawei uvědomí, že se nejedná o sporadickou chybu a ať to začnou řešit. Factory reset fakt kvůli tomuto dělat nehodlám.

Díky za pozornost a nebojte se sem psát své poznatky a zkušenosti ;-)
«1

Komentáře

Abyste mohli vložit komentář, musíte se nejdříve přihlásit nebo zaregistrovat.