Ako dopadla oprava
Dobrý deň.
Chcel by som sa podeliť ako dopadla oprava môjho telefónu.
Telefón som kvôli finančným dôvodom kupoval vo Švajčiarsku + som dostal darček hodinky.
Objednávku som vytvoril 28.10.2018 telefón kvôli nedostupnosti dorazil o skoro mesiac neskôr.
Keďže som mal vadu na displeji , čo mi potvrdilo a zastúpenie huawei.ch, telefón som dal do opravy.
Dnes je 2.2.2019 a kamoš mi bol po opravený telefón v predajni. Spustil 2 testovacie videa a takto to dopadlo.
Chcel by som sa podeliť ako dopadla oprava môjho telefónu.
Telefón som kvôli finančným dôvodom kupoval vo Švajčiarsku + som dostal darček hodinky.
Objednávku som vytvoril 28.10.2018 telefón kvôli nedostupnosti dorazil o skoro mesiac neskôr.
Keďže som mal vadu na displeji , čo mi potvrdilo a zastúpenie huawei.ch, telefón som dal do opravy.
Dnes je 2.2.2019 a kamoš mi bol po opravený telefón v predajni. Spustil 2 testovacie videa a takto to dopadlo.
Abyste mohli vložit komentář, musíte se nejdříve přihlásit nebo zaregistrovat.
Komentáře
Na mojom xiaomi mi8 ktorý stal jednu polovicu ceny to nerobí.
Napísal som opäť na huawei.ch a interdiscount ako ďalej postupovať.
Len malá pripomienka telefón som objednal 28.10.2018 a dodnes ani raz nepoužil.
Takže zhodné odpovede aj huawe.ch a interdiscount.ch doneste telefón oprať na opravu.
Vieš co marek_B nejde ani tak o to že klesla cena ale o to že som nebol spokojný s mi 8 kvôli fotaku a kúpiš si nový telefón a nemôžeš ho už 95 dní používať.
Edit: nemám to prostudované, ale nemají ze zákona 30 dní na opravu ? Tedy pokud jsou podobné zákony i ve Švýcarsku. Ikdyž vím, že to neřeší tvůj problém, protože ty chceš dobře fotící telefon, ale 1/4 roku už je docela silná káva a trochu se ti divím, že se s nimi ještě vůbec dohaduješ.
Švajc nie je EU.
Tam to nie je ohraničené časovo reklamácia. Ale zas po 2 reklamáciách máš pravo na odstúpenie od zmluvy. Čo u nás je napríklad až 3 x
tomu hovorím pokrok telefón ktorý som nikdy nepoužil už 2x pojde new displej
Tato fraška len dokazuje kde je značka Huawei a a že to bol môj prvý aj posledný ak vôbec bude telefón od tejto značky.
nesedí imei ani displej
nesedí imei ani displej
3 reklamáciu nedám v švajčiarsku ale volal som s quadrio@huaweistore.cz.
Peniaze nemám nárok vrátiť.
Trvalo to len od 28.10.2018 do 16.3.2019 telefón bol 2x v oprave vždy ta istá chyba.
Mate 20 Pro ani nebol môj prvý telefón od Huawei, lebo som ho nikdy nepoužil.
Ale tejto značke sa budem vyhýbať. Ponaučenie pre mňa je si už budem kupovať telefón len v EU.
Za tú dobu môžem zhodnotiť jednanie:
1. Huawei.ch: 12 email, snažili sa vždy poradiť pomôcť
2. interdiscount.ch 26 emailov, nakoniec moja spokojnosť s vrátením fónu
3. huawei cz/sk 6 emailov snažili sa vždy poradiť pomôcť aj keď odpoveď občas prišla neskôr
o servisoch na SK pomlčím, jeden mám 5 km od prace a neochota pomôcť
link na overenie kde môžte reklamovať : https://consumer.huawei.com/cz/support/warranty-query/